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[环球时报驻日本特约记者潘小多]“3·15”外洋消耗者权利日刚夙昔，除多个品牌的妇幼用品被央视“3·15晚会”列入黑名单外fss 露出，全球便利店巨头7-11的门店卫生料理等问题近日在中国酬酢媒体上再度激发形状。此前，7-11的多家中国门店被媒体曝光存在把食物遗弃在垃圾桶上、销售落后食物、伪造食物分娩日历等问题。在日本，7-11也因食物偷工减料、期骗包装糊弄消耗者等问题遭到热烈质问。
文爱剧情据《日本经济新闻》近期报说念，7-11便利店母公司Seven&iHoldings公布的2024年3月至11月的财务报表剖判，公司净利润同比大幅下落65%，至636亿日元（1亿日元约合487万元东说念主民币），远低于市集预期的1363亿日元。其“日本原土”便利店业务的生意利润下落8%至1829亿日元。与此同期，同为日本便利店巨头的罗森和全家，在客岁6月至11月均完了事迹同比增长，形成了7-11一家独亏的现象。日媒报说念称，部分日本全球合计，7-11低迷的事迹和其抵消耗者不老诚的工作格调及家具性量关联。
据日本“Livedoor”网站报说念，自2020年起，日本7-11便利店就因销售的“餐盒中空问题”饱受月旦。报说念称，不少门店通过垫高餐盒里面空间，给消耗者营造出“量大管饱”的假象，本体灵通餐盒后发现，至少有一半空间齐是空的，餐食仅占合座包装的一半不到。此外，日本7-11便利店频繁在包装袋或透明杯上印刷图案误导消耗者，令其以为购买的餐食中包含某种食材。对此，不少日本网民在酬酢平台留言称，“7-11发怵商品加价后会失去顾主，但这种作念法更差劲，会让消耗者失去对品牌的信托”。还有东说念主示意：“隐性加价看似很奥秘，但酿成的效果更恶劣。7-11还不如像罗森通常给商品加价，至少商品是真材实料的，消耗者不错在信得过气象下作念选拔。”
面抵消耗者的质疑与质问fss 露出，日本7-11便利店认真东说念主此前虽承认“餐盒中空问题”，但阐扬此举是为了在微波炉加热时让热量传递更充分，并强调公司莫得作念不梗直的活动。但是，这一讲演并未获得日本消耗者的认同。日本雅虎新闻网关联报说念下的全球辩驳多达9000条，不少东说念主责问其“毫无反省之意”。据《环球时报》特约记者不雅察，日本全球建议的问题当今并莫得获得较大改善，“包装诓骗”等问题仍多量存在。如今，深陷事迹与口碑双重危险的7-11异日之路充满挑战。怎样重拾消耗者信任，进步品牌形象，成为亟待惩处的问题。